가맹점인데
왜 결제가 안 되죠?
결제 실패 원인과 확인 방법을 정리했어요.
환불 안 되는 경우가 있습니다사기 전에 규정부터 확인 →
가맹점인데 결제가 막히는 건 대개 결제 수단과 가맹 형태가 안 맞아서예요.
결제가 막히는 원인
네 가지가 대부분이에요.
- 지류만 받는 점포에서 모바일 결제를 시도한 경우
- 가맹 해지 후 지도 정보가 갱신되지 않은 경우
- 잔액 부족 — 부분결제가 제한될 수 있어요
- 시장 내부 전파 문제로 QR 인증 실패
가맹점 확인 요령
계산 전에 확인하세요.
전용 앱 가맹점 지도로 사전 확인
점포 입구 가맹 스티커 확인
어떤 형태를 받는지 먼저 물어보기
자주 묻는 질문
앱 지도에 있는데 안 돼요▾
가맹 해지 후 정보 갱신이 늦은 경우가 있어요.
잔액이 모자라면요?▾
부분결제가 제한될 수 있어 미리 충전해두세요.
기한 지나면 그대로 소멸됩니다환불·사용기한 규정 확인 →
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