지멘스 고객센터·서비스센터를 찾고 있다면 세탁기 작동 중 멈춤, 식기세척기 배수 오류, 오븐 가열 불량 등으로 일상 사용이 갑자기 중단된 상황일 가능성이 큽니다.
지멘스(SIEMENS)는 수입 가전 브랜드로, 고객센터 접수 → 서비스센터(출장·지정센터)로 바로 연결되는 구조를 사용합니다.
보쉬와 지멘스 고객센터·서비스센터는 동일하게 운영됩니다
국내에서 보쉬(BOSCH)와 지멘스(SIEMENS) 가전은 통합 서비스 체계로 운영되며, 고객센터와 서비스센터 전화번호가 동일합니다.
따라서 보쉬·지멘스 제품 모두 하나의 고객센터로 접수하면 브랜드만 구분해 AS가 진행됩니다.
지금 바로 필요한 핵심 정보
- 지멘스 고객센터·서비스센터 전화번호: 1588-0980
- 상담 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 지원 제품: 세탁기 · 식기세척기 · 오븐 · 인덕션
지멘스는 고객센터와 서비스센터가 분리되지 않습니다
지멘스 가전은 고객센터가 곧 서비스센터 접수 창구 역할을 합니다.
따로 지역 서비스센터 위치를 찾거나 지점 전화번호를 검색할 필요 없이, 고객센터 전화 한 번으로 진단부터 수리 접수까지 이어집니다.
보쉬 고객센터 = 지멘스 고객센터
1588-0990
평일 09:00 ~ 18:00
고객센터 연결 시 바로 처리되는 내용
- 제품 모델별 증상 진단
- 전화로 가능한 기본 점검 안내
- 출장 수리 또는 지정 서비스센터 접수
- 보증기간 및 유상 수리 여부 확인
이런 경우라면 바로 AS 접수가 필요합니다
- 세탁기 작동 중 멈추고 재시작되지 않는다
- 식기세척기에서 물이 빠지지 않는다
- 오븐·인덕션 전원이 켜지지 않는다
- 에러 코드가 반복적으로 표시된다
전화 전에 준비하면 좋은 정보
아래 정보만 준비해도 접수 시간이 훨씬 짧아집니다.
- 제품 모델명(E-Nr)
- 구매 시기
- 설치 형태(빌트인 / 프리스탠딩)
- 현재 표시되는 에러 코드
지멘스 AS 실제 진행 흐름
- 고객센터 전화 접수
- 제품 정보 및 증상 확인
- 출장 또는 지정 서비스센터 안내
- 방문 수리 진행
지멘스 수리 비용은 어떻게 결정될까?
- 보증기간 내: 무상 수리 가능 (조건별 상이)
- 보증기간 경과: 출장비 + 부품비 발생
- 설치 환경 문제: 추가 비용 발생 가능
자주 발생하는 지멘스 제품 문제 예시
| 제품 | 문제 유형 | 권장 조치 |
|---|---|---|
| 세탁기 | 배수·탈수 오류 | 에러코드 확인 후 접수 |
| 식기세척기 | 배수 불량 | 필터 점검 후 접수 |
| 오븐 | 가열 불량 | 전원 확인 후 AS |
마지막으로 정리하면
지멘스 가전 AS는 서비스센터 위치 검색보다 고객센터 접수가 훨씬 빠릅니다.
1588-0980 이 번호 하나로 고장 진단부터 수리까지 한 번에 연결됩니다.
공식 안내: 지멘스 홈어플라이언스 코리아