광고 전화나 문자 때문에 불편을 겪는 분들이 많아지면서 두낫콜 신청에 대한 관심도 꾸준히 높아지고 있습니다. 이 글에서는 두낫콜이 무엇인지부터, 신청 방법, 유료 여부, 해지 방법까지 팩트 기준으로 정확하게 정리해드립니다.
두낫콜이란 무엇인가요?
두낫콜(Do Not Call)은 금융회사·보험사·대출업체 등의 영업 목적 전화 및 문자를 사전에 차단할 수 있는 제도입니다.
- 금융권·보험권·카드사 마케팅 연락 차단
- 본인 명의 전화번호 기준으로 등록
- 정부 및 공공기관이 운영하는 공식 서비스
두낫콜에 등록하면, 관련 업체는 법적으로 해당 번호에 영업 목적 연락을 하면 안 됩니다.
두낫콜 신청 방법 (무료)
두낫콜 신청은 온라인 또는 전화로 가능하며, 신청 비용은 전혀 없습니다.
온라인 신청 방법
- 두낫콜 공식 홈페이지 접속
- 수신거부(두낫콜) 신청 선택
- 본인 인증 (휴대폰 또는 공동인증서)
- 차단할 전화번호 선택
- 신청 완료
전화 신청 방법
인터넷 사용이 어려운 경우, 전화로도 신청할 수 있습니다.
- 국번 없이 1332
- 안내에 따라 두낫콜 신청 진행
신청 후 즉시 적용되지 않을 수 있으며, 보통 1~2주 내에 차단 효과가 나타납니다.
두낫콜은 유료인가요?
아닙니다. 두낫콜은 완전 무료 서비스입니다.
공공기관이 운영하는 제도로, 신청·유지·해지 모두 비용이 발생하지 않습니다.
주의
두낫콜을 유료 서비스처럼 안내하거나
대행 수수료를 요구하는 민간 서비스는 공식 두낫콜과 무관합니다.
두낫콜 신청해도 오는 전화가 있는 이유
두낫콜을 신청했는데도 전화가 오는 경우, 아래 이유일 수 있습니다.
- 신청 후 반영 기간(최대 2주)이 지나지 않은 경우
- 일반 영업이 아닌 기존 거래 고객 안내 전화
- 여론조사, 공공기관 안내 전화
- 불법 업체의 무단 연락
특히 불법 스팸 전화는 두낫콜 대상이 아니므로 추가 차단이나 신고가 필요할 수 있습니다.
두낫콜 해지 방법
두낫콜 해지는 언제든지 가능하며, 신청과 동일한 방법으로 진행합니다.
온라인 해지 방법
- 두낫콜 공식 홈페이지 접속
- 수신거부 해지 선택
- 본인 인증
- 해지할 번호 선택
- 해지 완료
전화 해지 방법
- 국번 없이 1332
- 안내에 따라 두낫콜 해지 진행
해지 후에는 해당 번호로 다시 마케팅 연락이 올 수 있습니다.
두낫콜 이용 시 꼭 알아야 할 점
- 본인 명의 번호만 신청 가능
- 모든 광고 전화를 100% 차단하는 것은 아님
- 불법 스팸은 별도 신고 필요
- 번호 변경 시 재신청 필요
두낫콜 요약
두낫콜은 무료로 광고 전화를 줄일 수 있는 공식 제도입니다.
온라인 또는 전화(1332)로 신청 가능하며, 해지도 언제든지 할 수 있습니다.
유료로 안내하는 서비스는 공식 두낫콜이 아닙니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 두낫콜 신청하면 모든 광고 전화가 다 차단되나요?
A. 아닙니다. 금융권·보험권 영업 전화가 주 대상이며, 불법 스팸은 별도 차단이 필요합니다.
Q. 가족 번호도 대신 신청할 수 있나요?
A. 본인 인증이 필요하므로 명의자 본인이 신청해야 합니다.
Q. 휴대폰 번호 변경하면 다시 신청해야 하나요?
A. 네, 번호 기준 서비스이므로 변경 시 재신청해야 합니다.
Q. 두낫콜 신청 후 바로 효과가 있나요?
A. 보통 1~2주 정도 반영 기간이 필요합니다.